Jak PayU pomáhá e-shopům růst

PayU pomáhá e-shopům řešit to, co každý online obchod potřebuje, tedy příjem peněz. Zvyšuje důvěru zákazníků svým zabezpečením, zjednodušuje správu příchozích transakcí v rámci Administračního panelu a zajišťuje hladký a pohodlný nákup.

Jaké jsou nejčastější bariéry menších e-shopů z hlediska plateb

Začínající internetové obchody se často potýkají s určitými bariérami. Jedná se zejména o obavu zákazníků o bezpečnost a spolehlivost e-shopu, omezený výběr platebních metod, nedostatečný přehled o financích, náročnost integrace platební brány, a také skutečnost, že proces platby není přizpůsoben mobilním zařízením a vysokým nárokům dnešních zákazníků. 

 

 

Výběr platebních metod

Podle průzkumu Perfect Crowd pro PayU, který byl proveden v březnu 2025, až 45 % dotázaných  už někdy nedokončilo svůj nákup jen proto, že jejich preferovaný způsob platby nebyl k dispozici.

 

Část lidí platí převodem, jiní kartou, někdo preferuje odloženou platbu nebo rychlou online platbu přes internetové bankovnictví.

 

PayU nabízí širokou škálu platebních metod – od plateb kartou přes online bankovní převody až po moderní služby (jako digitální peněženky nebo platby pomocí QR kódů), které zvyšují pohodlí zákazníků. Větší množství platebních metod znamená vyšší procento dokončených nákupů, protože si každý zákazník může vybrat tu svou. 

 

TIP: Přečtěte si náš článek, jak vybrat platební bránu podle vašich potřeb. 

 

 

Obava zákazníků o bezpečnost

Nedůvěra k online platbám je stále jedním z hlavních důvodů, proč zákazníci nedokončí nákup. Menší e-shopy nemají tak silnou značku jako velcí hráči, a proto si potřebují vybrat silné partnery, kteří mohou v posílení důvěry začínajícím e-shopům pomáhat. Od platební brány po logistiku.

 

Platební brána pro e-shop PayU staví bezpečnost na první místo – splňuje mezinárodní bezpečnostní standardy, nabízí všechny oblíbené platební metody v ČR a pracuje s pokročilými systémy proti podvodům, jako je například monitoring transakcí v reálném čase, několik na sobě nezávislých datových center a vyhodnocování všech podezřelých plateb pomocí AI. Zákazník tak má jistotu, že jeho údaje jsou v bezpečí. E-shop může těžit z vyšší spolehlivosti a bezpečnosti systému, které vedou k vyššímu počtu objednávek, zvýšené důvěře a vyššímu počtu dokončených nákupů.

 

 

Nedostatečný přehled o financích z pohledu prodejce

Menší e-shopy často řeší, že nemají jasný přehled o přijatých platbách, refundacích, poplatcích nebo stavu jednotlivých transakcí. Ruční dohledávání zabírá čas a často může komplikovat i řízení cash-flow.

 

PayU tento problém řeší intuitivním Administračním panelem, který nabízí:

 

  • přehled plateb v reálném čase,
  • samostatnou správu refundací,
  • vyúčtování a přehledy,
  • pravidelné reporty, 
  • detailní informace ke každé transakci,
  • a další užitečné funkce.

 

Díky tomu můžete samostatně spravovat své finance, stahovat reporty pro účetní oddělení a informovat své zákazníky o stavu jejich platby. Můžete si převádět peníze na svůj účet a řešit vracení peněz zákazníkům bez jakýchkoliv poplatků a zbytečné administrativní zátěže. Je možné nastavit přístup pro kolegy z různých oddělení, přičemž každý z nich bude vidět jen ta data, která jim zpřístupníte.

 

 

Náročnost integrace platební brány

Technická integrace bývá pro malé týmy nebo jednotlivce velká výzva. PayU proto nabízí několik možností napojení podle preferencí obchodníka:

 

  • přesměrování na platební bránu (Paywall),
  • hotové pluginy pro e-shopové platformy (Paywall pro e-commerce platformy),
  • transparentní integraci pro personalizované weby,
  • SDK řešení pro mobilní aplikace.

 

Každé řešení je postaveno na stejném REST API, které zajišťuje stabilní komunikaci se službami PayU. API rozhraní je přehledné, nastavení tak zvládne každý. Pokud si obchodník zvolí základní varianty (Paywall nebo e-shopový plugin), jediné, co musí udělat, je vygenerovat si klíče v Administračním panelu, které následně vloží na web. To s naším návodem zvládne i začínající podnikatel během chvilky. Menší e-shopy si tak mohou zvolit cestu, která odpovídá jejich technickým možnostem.

 

 

Přizpůsobení platební brány mobilním zařízením

Menší e-shopy často přicházejí o část objednávek proto, že jejich platební proces není přizpůsobený mobilním telefonům – a to přesto, že velká část uživatelů nakupuje právě z telefonu. PayU optimalizuje všechny platební metody tak, aby byly přehledně uspořádané, rychlé a plně responzivní (tj. přizpůsobí se typu zařízení a jeho velikosti). 

 

Tím zvyšuje pravděpodobnost, že zákazník pohodlně dokončí nákup bez ohledu na to, jakou platební metodu si vybere a odkud zrovna platí.

 

 

Závěrem

PayU působí na českém trhu už téměř 15 let. Během této doby pomohlo tisícům obchodníků napříč různými odvětvími – od menších e-shopů po velké retailové značky. Díky tomu známe potřeby lokálního trhu, víme, jaké požadavky mají různé segmenty, a dokážeme nabídnout řešení, které odpovídá specifikům jednotlivých odvětví.

 

Pokud hledáte platební bránu, která pomůže vašemu e-shopu růst, posílí důvěru zákazníků a nabídne vám přehled nad vašimi financemi, PayU je připraveno vám pomoci. Jsme připraveni na váš růst tak, jako jsme k němu pomohli i jiným úspěšným českým firmám.  Neváhejte a aktivujte si platební bránu v pouhých 4 krocích.

6