Bronislav Blecha, Product Manager PayU je nadšenec do digitálních technologií a různých způsobů platebních řešení.
Platební transakce jsou dnes už tak propracované a rychlé, že je skoro ani nevnímáme. Fungují ale díky tomu, že jsou za nimi konkrétní lidé. V českém PayU je jedním z nich Bronislav Blecha. Je nadšenec do digitálních technologií a různých způsobů platebních řešení. Podle něj jsou teprve na začátku svého potenciálu. Z tohoto pohledu by se daly přirovnat k jeho malým dvojčatům, dcerám, které má doma.
Péče o ně je pro něj nejdůležitější a s velkým nasazením se věnuje také PayU. Zvládá toho hodně. V minulosti Bronislav pracoval ve Vodafonu v oboru prémiových SMS. Cenné zkušenosti získal také v německém Vodafonu v oblasti NFC. V O2 a ve společnosti CCS se zase naučil hodně z oblasti platebních palivových karet. Do pražské kanceláře PayU dojíždí z Ústí nad Labem, kde žije. Nejčastěji vlakem, aby mohl využít čas na práci. Ale s rodinou ve volném čase rád přesedne do auta. Miluje cestování a taky mu dělá dobře a odreaguje se, když si dá pořádně do těla v posilovně. V rozhovoru přiblížil svou práci v PayU.
Je to hlavně product development a product management. Věnuji se tomu v PayU mezinárodně. Kromě toho poskytuji i technickou podporu klíčovým obchodním partnerům. Zároveň obstarávám komunikaci se třetími stranami v oblasti plateb, zejména s bankami a asociacemi. V české pobočce PayU funguji jako technická a komunikační podpora obchodního týmu. V rámci globálního PayU spolupracuji na produktech nejen s polskými kolegy v naší centrále, ale také s kolegy z Izraele.
Jelikož se jedná o velmi dynamické odvětví a společnost samotnou, existuje spousta souběžných projektů jak na lokálních platformách, tak i na platformě globální. Projekty jsou samozřejmě různého charakteru – některé jsou cílené na zcela nové služby, jiné na zlepšení/zjednodušení procesů a máme i projekty na rozvoj stávajícího API. Jako hlavní a nejzajímavější běžící projekty, které mají především dopad na náš lokální trh, bych označil asi následující: reselling PBL (platebních tlačítek) pomocí třetích stran. Díky tomu budeme schopni „přeprodat“ platební tlačítka určitých lokálních bank třetím stranám, aby je mohly využívat. Hlavní benefit pro partnery tkví v tom, že jim postačí pouze jediná integrace, a to na PayU, a následně budou moci nabídnout zákazníkům svých klientů možnost platit přes rychlý bankovní převod (platební tlačítko). Dalším běžícím a velmi zajímavým projektem je Click2Pay. Jedná se o společný projekt kartových schémat VISA a Mastercard, který si klade za cíl vytvořit elektronickou peněženku, podobně jako je tomu u Google Pay / Apple Pay. Tam je cílem další zvýšení bezpečnosti nakupování na internetu a díky tomu zlepšení uživatelské zkušenosti s nakupováním.
Mezinárodní prostředí je také jeden z důvodů, proč jsem do PayU přišel. Většinu času jsem v kontaktu s kolegy ze zahraničí, zpravidla z Polska a Izraele. Jak se říká, jiný kraj, jiný mrav. Podle mě to tady platí dvojnásob, což mi dodává obecně velmi cenné zkušenosti, jak jednat s lidmi. Jsem za tuto možnost velmi rád. Nejenom, že se člověk soustavně zdokonaluje v cizím jazyce, ale také získá velmi cennou zkušenost v mezinárodních projektech. Z lokálního pohledu, musím vypíchnout našeho country managera Martina. Za svoji kariéru jsem zažil soustu odlišných šéfů, ale zde mám konečně pocit, že je to šéf „na svém místě“. Má mnoho zkušeností z oboru, takže spolu vedeme užitečné debaty, kde na sebe finální domluva nenechá dlouho čekat a můžeme se rychle posouvat vpřed. Navíc si skvěle sedneme lidsky, což je pro mě také velmi důležité.
PayU má typicky charakteristické rysy fintech společnosti s globální působností, což je pro mě jasná výhoda. Fungují tu „korporátní“ procesy, které se neustále zdokonalují, ale zároveň máme poměrně velkou lokální svobodu. Oblast plateb se rychle rozvíjí a nové produkty, inovace i nové funkcionality jsou vždy předmětem poměrně ambiciózní roadmapy, která je hodně plná minimálně na půl roku dopředu. Osobně to vnímám pozitivně, protože nestagnujeme a máme a budeme mít našim zákazníkům vždy co nabídnout. Někdy je to adrenalin, ale z pohledu člověka, který se zabývá produktem, je to mnohem lepší situace, než nemít co do roadmapy dát. Kdybych to měl shrnout, PayU je typická fintech globální společnost, kde se člověk opravdu nenudí.
Přetočím tuto otázku asi spíše do systémů. Velkou zajímavostí je, že vzhledem k tomu, že PayU funguje globálně, má ve svém portfoliu několik platforem, na kterých poskytuje své služby, které jsou ještě navíc na sebe napojeny, což ve výsledku přináší velmi komplexní možnosti. Díky tomu je také PayU schopné uspokojit i ty největší globální hráče, kteří potřebují řešit platby v různých částech světa a ideálně mít a vidět vše na jednom přehledném dashboardu. Takovouto komplexitu konkurence standardně nenabízí. Hodně mě to baví, protože se rád učím nové věci.
Nastoupil jsem do PayU v době lockdownu, takže pro mě úplně nová zkušenost „onboardingu“. Vše jsem se musel naučit online z interních manuálů, lokální kolegy jsem první tři měsíce viděl jen online. Samostudium mi nedělalo žádné problémy a otevřené otázky jsem následně řešil s kolegy online. Velmi se těším, až toto pandemické období pomine a já budu moci vyrazit osobně za kolegy na centrálu v Polsku. Osobní kontakt je pro mě velmi důležitý, minimálně z pohledu budování kvalitní a dlouhotrvající spolupráce. Velmi si vážím podpory všech kolegů, díky které jsem byl schopen se dostat do „děje“ co nejdříve a zapojit se plně do provozu. Mám skvělé kolegy, což je opravdu důležité, aby se člověk v práci cítil dobře. Rád bych vypíchnul i naše HR oddělení, které mě několikrát hodně potěšilo. Ač se to může zdát jako maličkost, velmi mile mě překvapila osobitost dárků pro zaměstnance, které čas od času z HR dostáváme. Vědí, jak se jmenují naše děti a dárky jsou označeny jejich jmény. Pro někoho to asi neznamená nic, ale já si tohoto „osobního“ jednání velmi cením, to se mi prozatím nestalo nikde jinde.