15/04/2025
Administrační panel pro naše obchodníky
Každý obchodník, který se rozhodne využívat platební bránu PayU, získá přístup do Administračního panelu. Jedná se o intuitivní rozhraní, které slouží k samostatné administraci plateb a které nabízí řadu dalších užitečných funkcí.
Odkaz na přihlášení do Administračního panelu dostanete e-mailem po registraci. Do panelu se můžete také přihlásit v pravé horní části webu, doporučujeme si odkaz uložit také do záložek.
Funkce, které jsou k dispozici v Administračním panelu
Administrační panel slouží primárně ke správě plateb z vašeho online obchodu a jejich následného převodu na váš bankovní účet. Kromě toho v něm najdete celou řadu dalších užitečných funkcí. Pojďme si nyní představit ty nejdůležitější z nich.
Stavy transakcí a vracení plateb
Jako obchodník si můžete prohlížet, v jakém stavu jsou jednotlivé platby a vidíte, kolik transakcí v daném období proběhlo. Je možné si sampstatně nastavit e-mailové upozornění na každou příchozí platbu a zautomatizovat zpracování objednávek. Zároveň si může zobrazit transakce, které byly zrušeny zákazníkem během platby, případně odmítnuty bankou a podobně. Můžete se také informovat o nových transakcích, které zákazník zahájil, ale k samotnému převodu peněz zatím nedošlo. Tyto údaje je vhodné sledovat pro případné zlepšení nákupního procesu.
Pokud potřebujete vrátit platbu, například pokud si zákazník vyžádá reklamaci, můžete tak učinit rychle a pohodlně na pár kliknutí. Vracení plateb na účet zákazníků je u PayU zdarma. Transakci jednoduše vyhledáte podle jejího ID nebo data a kliknete na tlačítko vrátit. Pravidlem je, že pokud se částka na účet zákazníka vrací přes Administrační panel, vrací se stejným způsobem, jakým byla uhrazena (například platbu kartou nejde poslat bankovním převodem a naopak).

Poplatky a smlouvy
V Administračním panelu se můžete kdykoliv informovat o aktuálních poplatcích za konkrétní platební metody, které se vztahují v k vašemu obchodu. Najdete je v sekci Můj obchod rozkliknutím názvu vašeho prodejního místa. Uvedené poplatky se účtují při převodu prostředků na účet vašeho obchodu v PayU, pokud nebylo domluveno jinak. Aktuální poplatky najdete i ve své smlouvě, která je také součástí Administračního panelu.
Kontaktní formulář a nastavení účtu
Přes Administrační panel s námi můžete komunikovat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo pomocí telefonu. Některé údaje o vaší společnosti jako adresa a kontaktní údaje si navíc můžete upravit i samostatně a pár kliknutí.
Můžete také přidat své spolupracovníky, kteří budou mít do Administračního panelu přístup, například kvůli stahování výpisů, statistik a podkladů pro daně. Rozsah jejich přístupu je možné upravovat.
Přidání nového prodejního místa
Myslíme na vás i v případě, že se vaše podnikání rozroste. V Administračním panelu si můžete samostatně přidat další obchod a nainstalovat si na něj platební bránu, abyste měli přehlednější výpisy pro každý z nich. Všechny obchody můžete přitom spravovat na jednom místě. Každý nově přidaný obchod bude dodatečně ověřen ze strany PayU, aby splňoval právní náležitosti. Pro zjednosušení jsme pro vás připravili krátkého průvodce s návodem. Podpoříme vás také při expanzi na zahraniční trhy.
Výběry na účet
Platby zákazníků putují na účet vašeho obchodu v PayU. Jako obchodník je můžete ručně, nebo automaticky převést na svůj bankovní účet, který je uvedený v Administračním panelu. V případě automatických výběrů si v můžete nastavit pravidla, jako například frekvence výplat nebo minimální výplatní částka. Výběry na účet jsou v PayU bez poplatku.
Výpisy transakcí a faktury
Abyste měli lepší přehled o vašem podnikání, jistě oceníte výpisy transakcí, které jsou v Portálu obchodníka dostupné. Můžete si vybrat mezi jednorázovým a periodickým výpisem a učit si jednotlivé parametry. Faktury obsahují seznam poplatků z příchozích plateb v daném měsíci.
5 tipů, jak využívat Administrační panel
V Administračním panelu platební brány PayU můžete využívat nejrůznější funkce, které vám usnadní administraci plateb. Pomáhají vám udržet přehled o finančních tocích vašeho e-shopu, upravovat své údaje, komunikovat s PayU, připravovat podklady pro finanční oddělení a prohlížet statistiky plateb. Přinášíme vám seznam důležitých funkcí, které jsou pro vás připraveny.
- Prostřednictvím panelu můžete samostatně aktualizovat údaje o vaší firmě, například adresy, telefonní čísla, bankovní účet pro výplaty a další.
- V sekci Výpisy si můžete nastavit jak periodické, tak i jednorázové výpisy dle vámi zvolených kritérií. Tyto výpisy si následně můžete stáhnout přímo v Administračním panelu, nebo si nastavit e-mail, na který se budou automaticky odesílat.
- V sekci Konfigurace účtu můžete snadno a rychle vytvářet a definovat uživatelské role různým účtům a tímto způsobem nastavit různé typy přístupů pro vaše zaměstnance.
- Můžete pohodlně vracet platby svým zákaznímům na pár kliknutí.
- Můžete si stáhnout statistiky plateb za konkrétní období v konkrétní měně. Jednotlivé transakce je možné filtrovat podle banky, můžete sledovat počet transakcí, jejich hodnoty a další ukazatele, které vám pomůžou vytvořit si přehled o vašem podnikání.
Závěrem
Administrační panel PayU je přehledným a intuitivním rozhraním, které je dostupné všem podnikatelům, kteří využívají službyPayU. Nabízí přitom řadu praktických funkcí, které při provozování vašeho internetového obchodu oceníte, ať už jde a správu plateb, nebo o jejich následné statistiky. Neváhejte a aktivujte si platby v pouhých 4 krocích.