Předplatná a mikrotransakce proměnily online gaming. Platby se z technického kroku stávají klíčovým prvkem herního byznysu
Online gaming už dávno není jen volnočasová zábava pro pár hráčů u počítače. Herní průmysl v roce 2025 dle reportu Newzoo dosáhl tržeb zhruba 188,8 miliardy dolarů a počet hráčů po světě míří k hranici 3,6 miliardy lidí. Odhady založené na stejných údajích naznačují, že v roce 2026 by se globální trh s hrami mohl přiblížit hodnotě 205 miliard dolarů, s téměř čtyřmi miliardami hráčů do konce desetiletí.
Podle asociace Video Games Europe tvoří v Evropě už 90 % herních tržeb digitální nákupy, zatímco fyzické kopie her se podílejí jen zlomkem. Globální prognózy předpovídají, že letos bude až 95 % prodeje her čistě digitální. Hráči už si nekupují jen „jednu hru ročně“, místo toho průběžně utrácejí za in-game měny, skiny, DLC, battle passy a předplatná. Data Newzoo ukazují, že dnes tyto mikrotransakce tvoří 58 % veškerých globálních tržeb, tedy zhruba 24,4 miliardy dolarů ročně.
V praxi to znamená jediné: platby se staly jedním z klíčových prvků herního byznysu. To, jak rychle a pohodlně necháte hráče zaplatit, má přímý dopad na výnosy, loajalitu i schopnost expandovat do nových trhů. A právě tady začíná být zajímavé mít po boku silného platebního partnera, jako je PayU.
Gaming si rok od roku ukrajuje větší kus z koláče digitálního utrácení. Z okrajové zábavy se stal motor online ekonomiky, s obrovskou komunitou, pravidelnými sezónami a obsahem, který se dynamicky mění během celého roku.
Z pohledu plateb je to specifický, ale velmi atraktivní mix:
Právě tady se hezky ukazuje, že platby nejsou jen nutná vrstva mezi hráčem a vaším účtem. Ve světě, kde se herní tržby blíží 200 miliardám dolarů a většina z nich teče přes digitální platební brány, je platební zkušenost přímo součástí produktu.
Na první pohled může herní transakce vypadat jako jakýkoli jiný checkout. Gaming má několik specifik, kvůli kterým se jakákoli překážka v platbě okamžitě projeví na byznysu i na spokojenosti hráčů.
Impulzivní nakupování – Hráč právě dohrál zápas nebo dokončil level, má radost, že se mu něco podařilo, nebo narazil na limit, který vyřeší trochu in-game měny navíc. Impuls „koupím si to“ je silný, ale trvá jen chvíli. Jakmile platba trvá moc dlouho nebo nutí hráče přeskočit do několik obrazovek navíc, emoce vyprchají.
Globální hráči, lokální preference – Jeden titul může mít obrovskou základnu hráčů ve zcela odlišných regionech, od západní Evropy přes Latinskou Ameriku až po Asii. Zatímco v některých zemích stále dominuje platba kartou, jinde hráči přirozeně sahají po okamžitých bankovních převodech, QR platbách nebo digitálních peněženkách.
Mikrotransakce ve velkém – Na rozdíl od klasického e-shopu, jsou hry často postavené na opakovaných nákupech v různé výši, klidně několikrát týdně, někdy i denně. To zvyšuje nároky na náklady, rychlost i stabilitu systému, protože každé malé tření se v objemu rychle násobí.
Předplatné a sezóny – Battle passy, VIP členství, sezónní přístupy nebo pravidelné balíčky, všechny tyto modely stojí i na opakujících se platbách. Hráč očekává, že si jednou vybere metodu, dá souhlas a dál už se o nic starat nebude, dokud se nerozhodne službu změnit nebo zrušit. Tady přichází ke slovu uložené karty nebo opakované platby.
V době, kdy gaming představuje významnou část digitální ekonomiky, je jednoduchá otázka: kolik peněz nechává merchant na stole kvůli špatně nastaveným platbám?
Jedna věc je platby technicky zprovoznit. Druhá je, aby:
Silný platební partner pomáhá proměnit platby z nutného kroku v aktivní páku růstu. Ať už jde o vyšší konverzi v checkoutu, rychlejší mezinárodní expanzi, nebo jen o to, že se produktový tým může spolehnout na to, že platby jejich nápady udrží.
V téhle rovnováze mezi byznysem, hráčským zážitkem a technologií je potřeba partner, který rozumí digitálním vertikálám a zároveň umí lokálně přemýšlet v jednotlivých zemích. Tady má PayU silnou pozici a gaming je pro něj přirozené hřiště.
Místo lepení několika poskytovatelů dohromady mohou herní studia a platformy napojit PayU a získat přístup k široké škále platebních metod v lokálních měnách. To zjednodušuje technickou integraci, reporting i denní operativu a hlavně to zrychluje vstup na nové trhy.
Hráč v Polsku, Česku nebo třeba v Brazílii očekává, že uvidí „svůj“ způsob platby, bankovní tlačítko, QR kód, digitální peněženku nebo kartu, kterou používá všude jinde. PayU umí nabídnout mix globálních karetních schémat a lokálních platebních metod tak, aby checkout působil v každém trhu přirozeně.
Z technického pohledu je gaming kombinací obrovského množství malých plateb a opakujících se transakcí. PayU dokáže pracovat s uloženými kartami, aby si hráči mohli platby uložit na příště, a s opakovaným billingem pro různé formy předplatného. Důraz je na to, aby platby běžely spolehlivě na pozadí a nijak nerušily herní zážitek.
Díky reportingu a analytice mohou provozovatelé herních platforem vidět, jak se liší úspěšnost plateb podle států, zařízení či metod, kde odpadávají transakce a kde dává smysl experimentovat. V segmentu, který je tak datově řízený jako gaming, je to obrovská výhoda, můžete platby optimalizovat podobně systematicky, jako pracujete s herní ekonomikou nebo retention křivkami.
Když sečteme všechna čísla, tržby blízko 200 miliard dolarů, téměř čtyři miliardy hráčů, více než polovina příjmů z mikrotransakcí a dominantní podíl digitálních nákupů, je zřejmé, že gaming dnes představuje obrovskou část digitální ekonomiky.
V takovém světě už platby nejsou jen technický detail v pozadí. Stávají se součástí herního designu:
Silný platební partner tu není jen od toho, aby zpracoval transakci, ale aby pomáhal herním merchantům využít potenciál gamingu naplno.